Términos de Servicio
INTRODUCCIÓN
Este sitio web es operado por LilaLavanda. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a LilaLavanda. LilaLavanda ofrece este sitio web, que incluye toda la información, las herramientas y los servicios disponibles para ti, “el usuario”, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos que se especifican aquí.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, estás acepando que te proveamos un "Servicio" y acuerdas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluidos los términos y condiciones adicionales y políticas referenciadas aquí y/o disponibles por hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuidores de contenido.
Lee estos Términos de Servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o usar cualquier parte del sitio, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no aceptas todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrás acceder al sitio web ni utilizar ningún Servicio.
Las nuevas funciones o herramientas que se agregan a la tienda actual también estarán sujetas a los Términos del Servicio. Puedes revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso o acceso continuo al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. quien nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.
No puedes utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni puedes, en el uso del producto o servicio, violar las leyes de tu jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de propiedad intelectual).
No debes transmitir ningún gusano o virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
Una violación o violación de cualquiera de estos Términos dará como resultado la terminación inmediata de tus Servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el Servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
Estás de acuerdo que el contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e involucrar (a) transmisiones en varias redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del contenido de este sitio web, sin el permiso expreso por escrito de nosotros.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
Aún y cuando una de nuestras prioridades es la divulgación de información precisa y correcta, no somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona solo para información general y no se debe confiar ni utilizar como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas u más oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad controlar los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Devolución.
Hemos hecho todos los esfuerzos posibles para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla del monitor de su computadora muestre los colores con fidelidad.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los mismos, están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a exclusivo criterio de nosotros. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta para cualquier producto o servicio realizado en este sitio no tiene validez donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de ningún producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por ti, cumplirá con tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.
SECCIÓN 6 - PRECISIÓN DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que usan la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelamos un pedido, podemos intentar notificarlo contactando el correo electrónico y/o la dirección de facturación / número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por distribuidores, revendedores o distribuidores.
Aceptas proporcionar información de compra y cuenta actualizada, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluida tu dirección de correo electrónico y los números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Para obtener más detalles, revisa nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no supervisamos ni tenemos ningún control ni aporte.
Reconoces y aceptas que brindamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de endoso. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas de terceros opcionales.
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos sobre las herramientas provistas por los proveedores de terceros relevantes.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos Servicios y/o características a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas características y/o Servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirte a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos ni asumiremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de comprenderlas antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse a un tercero.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTRAS COMUNICACIONES
Si, a petición nuestra, envías información específica (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin una solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo. (los llamaremos 'comentarios'), aceptas que, en cualquier momento, sin restricción, editemos, copiemos, publiquemos, distribuyamos, traduzcamos y utilicemos en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. Podemos, pero no tenemos ninguna obligación de (1) mantener ningún comentario de manera confidencial; (2) pagar una compensación por cualquier comentario; o (3) responder a cualquier comentario.
Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que a nuestro exclusivo criterio determinamos que son ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o de otra manera objetable o que violan la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o estos Términos de Servicio.
Aceptas que tus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, aceptas que tus comentarios no contengan material difamatorio o ilegítimo, abusivo u obsceno, ni contengan ningún virus informático u otro malware que pueda afectar el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no seas tú mismo o, de otro modo, engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de los comentarios. Tú eres el único responsable de los comentarios que realices y su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad y no asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por ti o un tercero.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de nuestro Servicio se rige por nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que pueden estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos por envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es incorrecta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado tu pedido) .
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, entre otros, la información de precios, excepto que lo exija la ley. Ninguna actualización especificada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe tomarse para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones según lo establecido en los Términos del Servicio, tienes prohibido el uso del sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar que otros realicen o participen en actos ilegales; (c) violar cualquier regulación, regla, ley u reglamento local internacional, federal o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) hostigar, abusar, insultar, dañar, difamar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda o pueda ser utilizado de cualquier forma que afecte la funcionalidad u operación del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) spam, phishing, pharm, pretexto, araña, rastreo o raspado; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar tu uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, ni afirmamos que tu uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean precisos o confiables.
Aceptas que de vez en cuando podemos eliminar el Servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el Servicio en cualquier momento, sin notificártelo.
Aceptas expresamente que tu uso o la imposibilidad de utilizar el Servicio es bajo tu propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios entregados a través del Servicio son (salvo que así lo especifiquemos nosotros) proporcionados "tal como están" y "disponibles" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso LilaLavanda, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o daños consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, entre otros, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o daños similares, ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual (incluida negligencia), responsabilidad estricta u otra causa derivada de su uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el Servicio, o de cualquier otro reclamo relacionado de cualquier manera con el uso del servicio o producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier otro pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del Servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se informa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará a la extensión máxima permitida por la ley.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a LilaLavanda y a nuestras empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los gastos razonables honorarios de abogados, realizados por terceros debido o que surjan de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 - SEPARABILIDAD
En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, exigible en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte no ejecutable se considerará separada de estos Términos de Servicio, tal determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de finalización continuarán vigentes después de la terminación de este contrato para todos los propósitos.
Estos Términos de Servicio entran en vigencia a menos que tu o nosotros los rescindamos. Puedes rescindir estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestro Servicio o que dejas de utilizar nuestro sitio.
Si a nuestro exclusivo criterio fallas, o sospechamos que has fallado, en cumplir con cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y seguirás siendo responsable de todos los importes y adeudados hasta -e incluyendo- la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros Servicios (o parte de ellos).
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer ningún derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla de operación publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen el uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea. , ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluidas, entre otras, versiones anteriores de los Términos del Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo por separado por el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del estado de Coahuila, México.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad consultar nuestro sitio web periódicamente para ver los cambios. Tú uso o acceso continuo a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a hola@lilalavanda.com con atención a Cecilia Martínez.